Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
Aplicación JGL Delivery

Responsable: Easy Logistics Tech S.A.S.
NIT: 901.975.878-1

1. Generalidades

La presente Política de Privacidad describe cómo la aplicación móvil JGL Delivery recopila, utiliza y protege la información de los usuarios, conforme a la Ley 1581 de 2012 y a las políticas de Datos de Usuario de Google Play.

2. Descripción del Servicio

JGL Delivery es una aplicación móvil orientada a la gestión logística y seguimiento de entregas mediante herramientas de geolocalización y visualización en mapas.

3. Datos que Recopilamos

• Correo electrónico del usuario para autenticación.
• Ubicación aproximada y precisa del dispositivo.
• Número de guía o información logística consultada.
• Información del envío y estado de entrega.
• Identificadores técnicos del dispositivo.
• Datos de uso y funcionamiento de la aplicación.

4. Uso de Datos de Ubicación

La aplicación solicita acceso a la ubicación únicamente cuando el usuario concede el permiso desde su dispositivo móvil.

• Ubicación precisa (ACCESS_FINE_LOCATION)
• Ubicación aproximada (ACCESS_COARSE_LOCATION)

La ubicación se utiliza exclusivamente para:

• Mostrar la posición del usuario en el mapa.
• Permitir el seguimiento logístico de entregas.
• Optimizar rutas y funcionamiento operativo.

La aplicación accede a la ubicación únicamente mientras el usuario utiliza activamente la aplicación (ubicación en primer plano). La aplicación NO accede a la ubicación en segundo plano.

5. Uso de Google Maps

La aplicación utiliza Google Maps Platform, servicio proporcionado por Google LLC, para mostrar mapas interactivos y funcionalidades basadas en ubicación.

Google puede procesar datos técnicos y de ubicación conforme a su política de privacidad: https://policies.google.com/privacy

6. Servicios de Google Firebase

La aplicación utiliza Google Firebase para autenticación, almacenamiento seguro de datos y funcionamiento técnico.

Firebase puede procesar:

• Correo electrónico.
• Datos de ubicación.
• Identificadores del dispositivo.
• Datos técnicos y de rendimiento.

Estos datos se usan únicamente para el funcionamiento operativo de la aplicación y mejora del servicio.

7. Servicios de Terceros

• Google Firebase.
• Google Maps Platform.

Estos proveedores pueden procesar datos únicamente para prestar el servicio y bajo estándares internacionales de seguridad.

8. Finalidad del Tratamiento

• Permitir el funcionamiento de la aplicación.
• Gestionar entregas y operaciones logísticas.
• Autenticación de usuarios.
• Mejorar rendimiento y seguridad.

9. Compartición de Datos

La aplicación no vende información personal. Los datos pueden compartirse únicamente con proveedores tecnológicos necesarios para operar el servicio o cuando sea requerido por ley.

10. Conservación de Datos

Los datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para la prestación del servicio o mientras el usuario mantenga activa su cuenta.

11. Derechos del Usuario

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar actualización o corrección.
• Solicitar eliminación de información.
• Revocar autorizaciones otorgadas.

12. Seguridad

Se implementan medidas técnicas y administrativas para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

13. Cambios en la Política

La empresa podrá actualizar esta política en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas oportunamente.

14. Legislación Aplicable

Esta política se rige por la legislación colombiana en materia de protección de datos personales.

15. Contacto de Privacidad

Para consultas relacionadas con privacidad y datos personales:

Proyectos@easylogisticstech.com

Última actualización: Abril 2026
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